안녕하세요, 고객님

acfine 브랜드를 통하여 많은 유형의 제품들을 연구하고 출시하였습니다.

제품이 늘어날 수록 acfine 브랜드의 정체성이 흐려지는 경향이 있어서

지속적으로 고민하여 왔습니다.

acfine 화장품의 정체성은 기초화장품의 역할과 간결한 사용을 통하여

여드름피부 및 트러블피부를 관리하여 항상 건강한 피부를 유지할 수

있도록 하는 데 있습니다.

제품이 늘어날수록 acfine 화장품의 정체성을 지키고 고객님이 지불하는

금액이상의 가치를 제공할 수 있도록 각 제품의 완성도를 올리는 것이

불리해진다고 판단하여 과감하게 제품을 축소하고 지금 판매하고 있는

시리즈의 완성도 제고를 위하여 리뉴얼을 하였습니다. 이렇게 하는 것이

고객님들께 훨씬 이익이 된다고 생각합니다.

물론 저희도 고객님이 말씀하신 제품말고도 옴므, 프리미엄 스킨,로션등,

판매가 잘 되었던 제품들에 대하여 아쉬움이 많습니다. 하지만 이 부분은

acfine만이 보유한 특허원료를 중심으로 형성된 정체성을 기반으로

철저하게 재평가를 진행하고 있습니다. 철저한 재검증이 전제이므로

언제 재출시가 된다고 단정적으로 말씀드리지 못하는 점을 이해하여

주시면 감사하겠습니다.

고객님들께서 원하시는 유형의 제품을 모두 공급하여 드리지 못하여

죄송하다는 말씀을 드리며 또한 오랫동안 사용하여 주셔서 감사하다는

말씀을 함께 드립니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

달팽이 크림(골드 말고 처음에 나온거)랑 프리미엄 에센스 이런거는 이제 판매 안하나요?! ㅠㅠ